3月25日，腾讯董事会主席兼任首席执行官马化腾在2018中国（深圳）IT领袖峰会上提及零售时回应：腾讯不做到零售，甚至不做到商业，只做到底层，把机会让出所有的合作伙伴。腾讯智慧零售引发热议，那么腾讯智慧零售到底如何与实体零售商合作？刚，微信官方公众号微信公开课就公布文章回应展开理解。
官方回应，腾讯发售智慧零售，主要是想要协助零售行业构建两个目标：门店的数字化升级以及用户体验的优化。腾讯将与较为有规模、有数字化能力跟资源的企业合作，特别是在餐馆、便利店、购物商场、连锁服饰等细分的业态打造出标杆，进而推展数字化方案的落地及更进一步抛光。全文如下：Q腾讯如何定位自己和零售企业的关系？A：腾讯通过微信缴纳、腾讯云、社交广告、小程序等相连人与商业的工具，大大地为零售企业获取水电煤和工具箱，我们根本没计划回来经营电商业务，而是把我们的能力对外开放出来协助大家的茁壮，我们会教教大家怎么经商。
零售企业对自己的商业数据保护是十分脆弱的，腾讯在智慧零售领域坚决相连助力的角色，为商家获取一系列数字化工具的同时，不提供商户数据，认同商业隐私，取得了合作伙伴的信任和接纳。Q腾讯为什么能做到智慧零售？A：零售行业的发展是大大切合用户、相连用户的过程。腾讯的愿景和核心能力也是相连，通过自身的互联网能力和商业工具，从用户与流量、数据与技术、工具的相连三个层面与零售行业融合，协助零售商更为切合消费者，以数字化运营为用户带给更佳的消费体验。
事实上，从最初的相连人与人，到相连人与内容，再行到相连人与服务，到现在是相连人与商业，腾讯的发展历史就是相连的历史。Q腾讯和零售商合作期望构建哪些目标？A：现之所以发售智慧零售，主要是想要协助零售行业构建两个目标：门店的数字化升级以及用户体验的优化。
腾讯智慧零售通过各种工具、大数据及各种智能识别用户的手段，从最简单的客户到店，以及到店前跟到店后的效率展开了优化，更进一步协助零售商家提高效率，优化用户体验。Q腾讯将和哪些实体零售商展开合作？A：公众平台、小程序、微信缴纳等都有开放平台，零售商可以自行终端用于。但为了更进一步完备并推展整体的智慧零售体系落地，我们还是制订了一些合作策略。
第一阶段，通过跟业界领先厂商合作。我们将与较为有规模、有数字化能力跟资源的企业合作，特别是在餐馆、便利店、购物商场、连锁服饰等细分的业态打造出标杆，进而推展数字化方案的落地及更进一步抛光。
同时，我们也将之后提炼出产品。将腾讯有所不同的产品能力展开统合，与零售商资源共享一些产品，比如维护双方数据隐私的数据库资源共享产品等。
原标题：腾讯和零售企业到底如何合作？看官方答案！。
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