新华社合肥１月２８日电(记者 刘美子)“您好，我老大您把行李往里敲一些，注意安全”“热水在前面，必须我老大您吗”……１月２７日下午１８点０３分，从深圳东终到驶往泰州的Ｋ９２次列车徐徐驶向站台，乘务员马建洋正在车厢内展开例行检查。眼前这位眉目清秀、行事沉稳的小伙是上海铁路局合肥客运段泰浅车队的进修列车员，也是一位“００后”在校生。马建洋就读于南京交通科技学校城市轨道交通运输与管理专业二年级。
今年春运前夕，他和学校其他１６０多名同学一起被分配到上海铁路局合肥客运段进修，这些甜美、充满著激情的“学生兵”沦为合肥客运段服务春运中的年长力量。春运期间，人流量大，铁路运力紧绷，车到车站停站时间较短，的组织旅客下陷、清扫车厢时间严峻，对乘务员的的组织指挥官能力是很大的考验。
尽管上岗前早已经过理论考试和实践中培训，但面临“真刀实枪”的春运战役，“学生兵”们还是有点懵。在泰浅车队北京西二队进修的刘家旭跑完的是温州到阜阳的北京西，１月１５日是他第一次上岗，新鲜劲儿还没过，就碰上了件棘手的事。“列车刚刚从温州站上行，我正在车厢里视察旅客放置行李情况，一个妇女忽然喊出我过去，说道她分娩了，现在有流产迹象，说实话我当时有点吓坏了。
”不知所措的刘家旭马上打电话给列车长求救。列车长郭武林赶到后，请求周围旅客前行让空气流通，告知了孕妇的孕周和身体情况，让女列车员将孕妇扶到列车员休息室，并老大孕妇联系在下一站等候就诊。
列车长果断坦诚的处理能力深深地感受到了刘家旭的内心。“第一次看见２０００多人扛着大包小包往车上黄泥的时候，我本能地往前进，郭车长一把把我引上前说道，‘你无法弃，你现在的任务是的组织他们上车’”。刘家旭说道，这一推，让他意识到自己肩负的责任。旅客的一句话，哪怕一个微笑，都是对学生兵们的嘉奖和希望。
“卧铺车厢常常遇到孕妇、小孩、老年人上下不便，我们不会尽可能老大他们徵到下铺，他们特别感谢我们，有些人等候前还跑完来和我们道别。”旅客的小小行径让马建洋实在，在短短的旅程中，火车就是一个寒冷的大家庭。看著旅客们带着盼望、喜乐和一丝疲乏朝着家的方向匆匆前行，无法回家和亲人一家人的孩子们多少有些想要家，他们很多人都是第一次独自过年。
离家千里，考虑到孩子们的思乡之情，列车长潘文娟体贴地在餐车打算了喜乐的年夜饭，红烧排骨、盐水虾、大闸蟹…马建洋高兴地拍到了照片发给家人，“今年除夕我在工作岗位上，给他们想到我们的年夜饭，让他们安心。”时间已过零点，列车还在狂奔。“每次道别旅客五谷丰登等候，我都实在一挺自豪的。”马建洋笑着说道。
２０１７年除夕当天，上海铁路局合肥客运段共计运送２０万人次，而马建洋他们的春运工作仍在之后。
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